Assistenza Post Vendita
Qualsiasi tipo di assistenza di cui avete bisogno, ovunque,whenver
Assistenza post-vendita
Il nostro Reparto di Vendite vi aiuterà se avete domande o problemi-therange di servizi a vostra disposizione comprende tutto, dalle start-up a productreturns.
Se necessario, un membro del nostro staff sarà sul sito all'interno di un breve periodo di timeto lavorare insieme con voi per prendersi cura dei vostri problemi e interessi. Il nostro employeesin dopo-servizio di vendita non sono solo elettronici esperti-sono anche qualificati in manyother aree specifiche. per esempio, il nostro team è composto da esperti designer che arepleased di fornirvi qualsiasi ulteriore imballaggio suggerimenti per eventuali eventi specifici.
Circa il Servizio
Pre-Dopo Il Servizio
Forniamo pre-vendita e post-vendita di servizi per aiutarvi a quando si incontrano difficoltà o confusione.
Veloce e un Servizio Personalizzato
Ogni richiesta viene gestita da un team dedicato che si prende cura di tutto il processo, dal preventivo alla consegna a vostra porta di casa.
La Copertura Della Garanzia
Ogni progetto elettronico ha diverse esigenze di protezione,che è il motivo per cui offriamo una varietà di flexivle garanzie.
Ritorno e Politica di Cambio
Noi vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non siete soddisfatti o c'è un problema con il prodotto, è possibile seguire il nostro resi e rimborsi:
1.Il prodotto non è stato utilizzato e la sua confezione originale e con etichette intatte.
2.Fare un ritorno o di scambio richiesta entro 30 giorni dalla data di acquisto.
3.Gli elementi per essere restituiti o scambiati, deve essere stato acquistato direttamente dal nostro sito web.
1.Si prega di contattare il nostro servizio assistenza: Contattare via e-mail (sales1@wjwsy.com) .
2.Fornire il numero d'ordine, di acquisto, di un prodotto, la descrizione del problema e chiara foto del prodotto.
3.Il nostro team di assistenza clienti processo di restituzione o cambio domanda entro 1-2 giorni lavorativi e informare i passaggi successivi.
1.Problemi di qualità: Se il ritorno o di scambio è a causa di problemi di qualità del prodotto, si terranno le spese di spedizione e fornire un rimborso o un cambio.
2.Non-problemi di qualità: Se la restituzione o la sostituzione è dovuta per i vostri motivi personali, si devono assumersi le spese di spedizione di ritorno.
Offriamo una garanzia di 12 mesi per tutti i nostri prodotti. Se il prodotto non può essere utilizzato normalmente a causa di problemi di qualità durante il periodo di garanzia, possiamo fornire i seguenti servizi:
1.Durante il periodo di garanzia, se il prodotto ha problemi di qualità, forniamo un servizio di riparazione o sostituzione.
2.Se il prodotto è stato interrotto o non possono essere riparati, vi forniremo con la sostituzione con un prodotto di pari valore.
1.Fallimenti in condizioni normali di utilizzo: tra poveri cavo dati di contatto, plug danni e altri problemi di qualità.
2.La garanzia non copre: i problemi causati da danni esterni (quali il taglio, tirare eccessivo) o improprio operazione umana (come l'eccessiva flessione, l'immersione in acqua, etc.).
Dopo-servizio di vendita di impegno
Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e completa di servizi post-vendita per garantire la vostra soddisfazione. I nostri servizi post-vendita includono ma non sono limitati a, i seguenti:
Il nostro impegno per la qualità, l'assicurazione si estende a tutta la nostra linea di prodotti. Ogni cavo USB e adattatore di alimentazione è sottoposto a rigorosi test prima di lasciare la fabbrica per garantire il rispetto di standard prestazionali e di sicurezza. Se si riscontrano problemi di qualità, dopo aver ricevuto la merce, provvederemo a fornire una risposta rapida e gratuita, servizio di sostituzione per garantire una preoccupazione priva di esperienza di acquisto.
Se avete bisogno di restituire o scambiare il prodotto a causa della non-problemi di qualità (come dimensioni inadeguate, in contrasto di colore, etc.), vi forniremo con un comodo ritorno e politica di cambio.
Se si verificano problemi tecnici nell'utilizzo del prodotto, mettiamo a disposizione servizi di supporto tecnico per aiutare a risolvere il problema.
Other frequently asked questions
Different product has different MOQ. For OEM orders, our MOQ is 1000 pcs, but we can accept a small quantity for the products if we have them in stock
Yes, as a charging cable manufacturers, we support OEM/ODM service. We can print your logo, company name, label, etc at your request. we focus on helping you build your brand and expand the market.
We have color box/zip bag/opp bag available. The default packaging is zip bag, if you hope to get the color box packaging, we can send you the die-cut, you can design the packaging with your logo accordingly
If we have it in stock, the shipment could be prepared within 2 working days. For OEM orders, please contact us to discuss more details.
Yes, we offer free samples for quality tests or other business purposes, but we kindly ask you to pay for the freight
30% deposit in advance, balance against inspection before shipment
Bulk orders: T/T only (30% deposit in advance, 70% prepayment before shipment).
Example orders: T/T, PayPal, WeChat Pay, Alipay.
Yes, we support customization of logos, packaging, specification labels, etc.
Yes, we provide wired chargers. You can contact our sales team and we will assist you in purchasing one.
We issue charging certificates regularly each year. For special certification needs, we can assist with expedited processing.
No. We focus solely on OEM/ODM. We do not compete with clients in the retail market
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