Suporte pós-venda
Nosso Departamento de Vendas irá ajudá-lo se você tiver quaisquer perguntas ou problemas-therange de serviços à sua disposição inclui tudo, desde o início até productreturns.
Se necessário, um membro de nossa equipe estará no site dentro de um período muito curto de to trabalhar junto com você e cuidar de seus problemas e interesses. Nossa employeesin o serviço após venda são não só eletrônicos especialistas-eles também são qualificados em manyother áreas específicas. por exemplo, a nossa equipa inclui designers experientes que arepleased para quaisquer embalagens de sugestões para quaisquer eventos específicos.
Sobre o Serviço
Nós garantimos que os nossos transformadores,carregadores, cabos de massa, cabos de vai chegar intactwith embalagem.entregamos em pré-vendas e pós-vendas de serviços projetados para dar-lhe um handwhenever você está preso ou em confusão.
Cada pedido é tratado por uma equipe dedicada que cuida de todo o processo, desde a cotação até a entrega na porta de sua casa.
Após-serviço de vendas compromisso
Prometemos fornecer-lhe produtos de alta qualidade e abrangente de serviços pós-venda para garantir a sua satisfação. Nossos serviços pós-venda incluem, mas não estão limitados à seguinte:
Política de devolução e Troca
Nós queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se você não estiver satisfeito ou há um problema com o produto, você pode seguir a nossa Política de Devoluções e Trocas:
1.O produto não tenha sido utilizado e sua embalagem original e com as etiquetas intactas.
2.Fazer uma troca ou devolução no prazo de 30 dias após a compra.
3.Itens a serem devolvidos ou trocados, deve ter sido comprado diretamente do nosso site.
1.Por favor contacte o nosso serviço pós-venda equipe: entre em Contato conosco via e-mail (sales1@wjwsy.com) .
2.Fornecer o número da ordem de compra, tempo, produto, descrição do problema e claro fotos do produto.
3.Nossa equipe de atendimento ao cliente irá proceder a sua devolução ou troca aplicação dentro de 1-2 dias úteis e informar os próximos passos.
1.Questões de qualidade: Se a devolução ou troca é devido à problemas de qualidade, nós vai arcar com os custos de transporte de devolução e fornecer-lhe um reembolso total ou troca.
2.Não por questões de qualidade: Se a devolução ou troca é devido ao seu razões pessoais, você precisará ter os custos de transporte de devolução.
Nós fornecemos uma garantia de 12 meses para todos os nossos produtos. Se o produto não pode ser utilizado normalmente devido a problemas de qualidade, durante o período de garantia, nós iremos fornecer-lhe com os seguintes serviços:
1.Durante o período de garantia, se o produto tem problemas de qualidade, nós fornecemos gratuitamente serviço de reparação ou substituição.
2.Se o produto tiver sido interrompido ou não puder ser reparado, iremos fornecer-lhe com um produto de substituição de valor igual.
1.Falhas em condições normais de uso: como a má cabo de dados de contato, a ficha de dano e outros problemas de qualidade.
2.A garantia não cobre: problemas causados por danos externos (tais como o corte, o excesso de puxar) ou inadequada, operação humana (tais como o excesso de flexão, água, imersão, etc.).
Suporte Técnico
- 📖 Perguntas Frequentes (FAQ)
Confira nossas Seção FAQ para resolver rapidamente problemas comuns.
- 📧 Suporte Por E-Mail
Envie um e-mail para sales1@wjwsy.come a nossa equipa irá responder assim que possível.
- 💬 Bate-Papo Ao Vivo
Clique no janela de bate-papo no canto inferior direito da página para falar com nossa equipe de suporte em tempo real.
Nossa equipe de suporte técnico está aqui para ajudá-lo e garantir uma boa experiência com nossos produtos.
